Qui sommes-nous ?
Le service Nupxia est édité par NUPXIA, Individuel, dont le siège est situé Bafoussam, Cameroon (détails dans les mentions légales).
Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à christianhonore2003@gmail.com.
Les données que nous traitons
Votre compte
- Prénom, nom, adresse e-mail et numéro WhatsApp.
- Votre mot de passe, jamais stocké en clair : nous n'en gardons qu'une empreinte chiffrée.
Votre projet de mariage
- Prénoms des mariés, date, heure, nom et adresse de la salle, description et, si vous l'ajoutez, la photo du couple.
- Vos tables, vos plans de salle et le design de vos invitations.
- Les membres de votre équipe protocole : nom, numéro WhatsApp et rôle.
Vos paiements
- Le plan choisi, le montant, le moyen de paiement, la référence de la transaction et, pour Mobile Money, le numéro qui a payé.
- Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire ni vos codes Mobile Money : ils sont saisis directement chez nos prestataires de paiement.
Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur et heure de connexion, conservés dans nos journaux techniques pour la sécurité du service (par exemple pour bloquer les tentatives répétées de connexion).
Les données de vos invités
Pour chaque invité, vous pouvez enregistrer : civilité, prénom, nom, numéro WhatsApp, nombre de places, priorité, côté, catégorie, table et notes. Le jour J, l'application enregistre aussi ses entrées et sorties (heure, nombre de personnes, membre de l'équipe qui l'a accueilli).
Pour ces données, c'est vous, les mariés, qui décidez : vous choisissez qui inviter, ce que vous notez et à qui vous envoyez une invitation. Nupxia les traite uniquement pour vous rendre le service, sur vos instructions, et ne les utilise jamais pour son propre compte.
En conséquence, vous vous engagez à n'enregistrer que des informations utiles à l'organisation du mariage, à ne rien noter de blessant ou de sensible dans le champ « notes », et à prévenir vos invités que leur numéro sert à leur envoyer l'invitation par WhatsApp.
Nous ne contactons jamais vos invités pour autre chose que l'invitation que vous avez décidé de leur envoyer.
Pourquoi nous les utilisons
- Vous rendre le service (exécution du contrat) : gérer votre compte, votre liste d'invités, vos tables, vos plans de salle, créer les invitations en PDF, les envoyer par WhatsApp et permettre l'accueil le jour J.
- Encaisser votre paiement et vous remettre un reçu (exécution du contrat et obligations comptables).
- Sécuriser le service (intérêt légitime) : prévenir les accès frauduleux, détecter et corriger les erreurs techniques.
- Vous écrire pour des messages liés à votre compte uniquement : réinitialisation du mot de passe, invitation à rejoindre une équipe.
Nous ne vendons pas vos données, nous ne les louons pas, et nous n'affichons aucune publicité.
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les prestataires nécessaires au service, et seulement les données dont ils ont besoin :
- Meta Platforms (WhatsApp Business) : le numéro de l'invité, son nom, les prénoms du couple, la date et le PDF de l'invitation, pour l'envoi du message.
- Flutterwave, Stripe et PayPal : les informations nécessaires au paiement que vous choisissez.
- Contabo, notre hébergeur : l'ensemble des données, stockées sur ses serveurs.
- Notre prestataire d'envoi d'e-mails : votre adresse e-mail, pour les messages liés à votre compte.
- Google Fonts et jsDelivr, qui fournissent les polices et certains scripts du site : ils reçoivent votre adresse IP lors du chargement des pages, comme pour tout site qui les utilise.
- Google, si vous choisissez « Continuer avec Google » : votre nom et votre adresse e-mail nous sont transmis par Google.
- Un outil de suivi des erreurs techniques, lorsqu'il est activé : des informations techniques sur une erreur, sans nom, numéro ni contenu de vos listes.
Les membres de votre équipe protocole voient les informations utiles à leur rôle le jour J (noms des invités, tables, présence). Nous pouvons enfin communiquer des données aux autorités lorsque la loi nous y oblige.
Transferts hors du Cameroun
Certains de nos prestataires (Meta, Stripe, PayPal, Google notamment) traitent des données hors du Cameroun, en particulier en Europe et aux États-Unis. Nous ne travaillons qu'avec des prestataires reconnus, qui s'engagent contractuellement à protéger les données qu'ils reçoivent.
Combien de temps nous les gardons
- Compte, projets et listes d'invités : tant que votre compte existe. Un projet que vous supprimez disparaît immédiatement de l'application.
- Suppression définitive : sur simple demande à christianhonore2003@gmail.com, nous effaçons votre compte, vos projets et les listes d'invités associées dans un délai de 30 jours.
- Paiements et reçus : conservés pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales, même après la suppression du compte.
- Journaux techniques : quelques semaines, sauf incident de sécurité.
Comment nous les protégeons
- Tous les échanges avec Nupxia sont chiffrés (HTTPS).
- Chaque projet est cloisonné : seuls les mariés et les membres de leur équipe y ont accès, selon leur rôle.
- Les QR codes des invitations ne contiennent qu'un code aléatoire, sans nom ni numéro.
- Les invitations en PDF et les justificatifs ne sont jamais accessibles par un simple lien public.
- La base de données est sauvegardée chaque jour.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous en informerions dans les meilleurs délais.
Vos droits
Conformément à la législation camerounaise applicable à la protection des données personnelles, vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire corriger (la plupart sont modifiables directement dans votre compte) ;
- demander leur suppression ;
- vous opposer à un traitement ou demander sa limitation, lorsque la loi le permet.
Écrivez-nous à christianhonore2003@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois au plus et pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Vous êtes invité à un mariage et souhaitez que votre numéro soit retiré ? Adressez-vous de préférence aux mariés, qui gèrent leur liste. Vous pouvez aussi nous écrire : nous transmettrons votre demande et veillerons à ce qu'elle soit traitée.
Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple si nous ajoutons une fonctionnalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail ou dans l'application avant qu'il ne s'applique.